Vespa bestellt und Lieferung verzögert? Teile deine Erfahrung

Hast du bei einem Vespa- oder Roller-Händler in der Schweiz ein Fahrzeug bestellt und länger auf die Lieferung gewartet als ursprünglich angekündigt?

Wir möchten Erfahrungen von Kundinnen und Kunden sammeln und herausfinden, welche Erfahrungen beim Kauf und bei der Bestellung von Vespa- und Roller-Fahrzeugen gemacht werden.

Welche Erfahrung hast du mit deinem Händler gemacht?

Uns interessieren sowohl positive als auch negative Erfahrungen.

Zum Beispiel:

• Welche Lieferzeit wurde dir beim Kauf genannt?
• Wie lange hast du tatsächlich gewartet?
• Wurde der Liefertermin mehrfach verschoben?
• Wie wurdest du über Verzögerungen informiert?
• Konntest du deine Bestellung stornieren?
• Wurden bei einer Stornierung Gebühren verlangt?
• Wie hast du die Kommunikation mit dem Händler erlebt?
• Wurde dein Fahrzeug am Ende wie vereinbart geliefert?

Lieferzeit deutlich länger als angekündigt?

Aus einer angekündigten Lieferzeit wurden mehrere Monate?

Oder wartest du noch immer auf dein Fahrzeug?

Dann interessiert uns deine Erfahrung besonders. Je mehr Kundinnen und Kunden ihre tatsächlichen Erfahrungen schildern, desto besser lässt sich nachvollziehen, ob es sich um Einzelfälle handelt oder ob bestimmte Probleme häufiger auftreten.

Teile deine Erfahrung in den Kommentaren

Schreib deine Erfahrung direkt unten in die Kommentare.

Hilfreich sind insbesondere folgende Angaben:

Händler:
Bestelldatum:
Fahrzeug / Modell:
Angekündigte Lieferzeit:
Tatsächliche Lieferzeit:
Was ist passiert?

Bitte veröffentliche dabei keine persönlichen Daten wie Telefonnummern, private Adressen, Bestellnummern oder Namen einzelner Mitarbeitender.

Auch wenn deine Bestellung problemlos verlaufen ist, freuen wir uns über deinen Kommentar. Unser Ziel ist es, ein möglichst ausgewogenes Bild der Erfahrungen von Kundinnen und Kunden in der Schweiz zu erhalten.

Mehr Transparenz beim Vespa- und Rollerkauf

Mit dieser Sammlung möchten wir anderen Käuferinnen und Käufern helfen, Erfahrungen rund um Lieferzeiten, Bestellungen, Kommunikation und Stornierungen besser einschätzen zu können.

Die veröffentlichten Kommentare geben die persönlichen Erfahrungen der jeweiligen Verfasserinnen und Verfasser wieder und stellen nicht automatisch von uns überprüfte Tatsachen dar.

Hast du selbst eine Erfahrung gemacht? Dann teile sie unten in den Kommentaren.